Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.
Se você é cliente do ZapMove
- Envie um e-mail para contato@zapmove.com.br com o assunto "Exclusão de dados".
- Informe o e-mail e o CPF ou CNPJ da conta, para confirmarmos que o pedido é seu.
- Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até [prazo, por exemplo 15 dias].
Ao excluir a conta, apagamos os dados cadastrais, as conversas, os contatos e os arquivos da plataforma. Podemos manter somente o que a lei exigir, como registros fiscais e de acesso, pelo prazo legal.
Se você foi atendido por uma empresa que usa o ZapMove
As suas conversas pertencem à empresa que atendeu você, que é a controladora dos dados. Faça o pedido diretamente a ela. Se preferir, escreva para contato@zapmove.com.br e encaminhamos o pedido à empresa responsável.
Se você conectou uma conta do Facebook, do Instagram ou do WhatsApp
Para remover o acesso do ZapMove à sua conta, entre nas configurações do Facebook, abra Configurações e privacidade, Configurações, Aplicativos e sites, selecione o ZapMove e remova. Depois, envie o pedido de exclusão pelo e-mail acima para apagarmos os dados que recebemos.